Política de Pagamentos

Na Teralune, buscamos oferecer uma experiência de compra simples, segura e sem complicações.

Formas de pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartões de crédito
• Pix
• Boleto bancário

Todas as opções são exibidas no momento da finalização da compra.

Confirmação do pagamento

A confirmação do pagamento pode variar de acordo com o método escolhido:

• Cartão de crédito: confirmação imediata ou em poucos minutos
• Pix: confirmação geralmente instantânea
• Boleto bancário: até 2 dias úteis

O prazo de envio passa a ser contado após a confirmação do pagamento.

Segurança

As transações realizadas na Teralune são processadas por plataformas de pagamento confiáveis, que utilizam tecnologias de proteção de dados para garantir a segurança das informações.

Em nenhum momento temos acesso aos dados completos do seu cartão.

Parcelamento

Compras no cartão de crédito podem ser parceladas conforme as condições exibidas no checkout.

As opções de parcelamento são apresentadas de forma transparente antes da finalização do pedido.

Recusas e análises

Algumas transações podem passar por análise automática das plataformas de pagamento.

Em casos de não aprovação, o pedido não será concluído e o cliente poderá optar por outro método de pagamento.

Contato

Caso tenha qualquer dúvida sobre pagamentos, nossa equipe está disponível para ajudar:

E-mail: loja.teralune@gmail.com
WhatsApp: (19) 96454-9082